Kontakt och tillgänglighet
Det ska vara lätt att komma i kontakt med Karlshamnsbostäder. Som hyresgäst och kollega ska du alltid få ett respektfullt bemötande. Du ska vara säker på att personalen behandlar alla hyresgäster och kollegor korrekt och med hänsyn.
Snabb återkoppling
Du ska få snabb återkoppling av ditt ärende. Arbete ska utföras på överenskommen tid och vara fackmannamässigt utfört.
Trygghet och information
Du ska känna att du bor i en trygg och säker miljö. Du ska som hyresgäst känna dig informerad om vad som händer i ditt bostadsområde och via boinflytande kunna vara med och påverka.
Trivsel
Vi ska skapa förutsättningar så att vår personal och våra hyresgäster vårdar den yttre och inre miljön för alla hyresgästers trivsel.